سياسة الخصوصية لتطبيق Lens-Connect

Lens-Connect هو تطبيق للهواتف الذكية تنشره TabSense ("TabSense" أو "نحن") ويتيح للموظفين المصرّح لهم في منشأة تجارية مشاهدة كاميرات المراقبة الخاصة بتلك المنشأة. توضح هذه السياسة المعلومات التي يتعامل معها التطبيق، وأسباب ذلك، والخيارات المتاحة لك. وتنطبق على تطبيق Lens-Connect لنظامَي iOS وAndroid.

Lens-Connect تطبيق مصاحب للوحة تحكم TabSense، ولا يعمل إلا بحساب TabSense يصدره لك صاحب العمل أو المنشأة التي تشغّل الكاميرات.

1. المسؤول عن بياناتك

المنشأة التي تشغّل الكاميرات وتملك اشتراك TabSense (صاحب العمل، أو صاحب الامتياز، أو مالك المحل) هي التي تحدد الكاميرات الموجودة، ومن يحق له مشاهدتها، ومدة الاحتفاظ بالتسجيلات. وفيما يتعلق بلقطات الكاميرات، تُعد تلك المنشأة هي المتحكم في البيانات، وتقوم TabSense بمعالجة اللقطات بالنيابة عنها.

أما بيانات الحساب والبيانات التقنية الموصوفة في القسمَين 2 و3، فإن TabSense هي المتحكم فيها، إذ نحتاجها لتشغيل الخدمة.

2. المعلومات التي يجمعها التطبيق

تسجيل الدخول. عند تسجيل الدخول يرسل التطبيق اسم المستخدم (بريدك الإلكتروني في لوحة TabSense) وكلمة المرور إلى خادم TabSense عبر اتصال مشفّر. ويعيد الخادم رمز جلسة (Session Token) يحفظه التطبيق في التخزين الآمن للجهاز (iOS Keychain أو Android Keystore). لا تُحفظ كلمة المرور على الجهاز مطلقًا.

تعريف الجهاز. عند تسجيل الدخول يرسل التطبيق وصفًا مختصرًا للجهاز (اسم الجهاز ونظام التشغيل، مثل "iPhone (ios)") حتى تتمكن أنت ومسؤول النظام من معرفة الأجهزة التي تحمل جلسة نشطة وإنهاء أي جلسة منها عن بُعد.

بيانات الملف الشخصي. بعد تسجيل الدخول يحتفظ التطبيق على الجهاز باسمك الظاهر وبريدك الإلكتروني ودورك وقائمة الفروع المصرّح لك بالوصول إليها، لعرضها دون الاتصال بالخادم في كل مرة.

الإعدادات. تُحفظ على الجهاز فقط: اللغة المختارة، وخيار "إبقاء الشاشة مضاءة"، وخيار "بدء البث بدون صوت"، وترتيب الكاميرات في العرض المتعدد.

الصور المصغّرة للكاميرات. بعد بدء البث المباشر بوقت قصير، يلتقط التطبيق إطارًا واحدًا ثابتًا ويرفع صورة JPEG صغيرة إلى لوحة TabSense. تُستخدم هذه الصورة كصورة مصغّرة لتلك الكاميرا في قائمة الكاميرات، في هذا التطبيق وفي لوحة التحكم على الويب، لكل من يحق له مشاهدة تلك الكاميرا. هذه الصور هي صور من الكاميرا، وليست صورًا لك.

اللقطات التي تحفظها. عند الضغط على زر اللقطة يحفظ التطبيق صورة ثابتة في مكتبة الصور على جهازك، ولا يُرفع أي شيء. هذا هو السبب الوحيد لطلب التطبيق الوصول إلى مكتبة الصور، ويطلب فقط صلاحية إضافة الصور، لا قراءة صورك الموجودة.

التطبيق لا يجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا التقويم، ولا صوت الميكروفون، ولا صورًا من كاميرا هاتفك، ولا يقرأ مكتبة الصور لديك.

3. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

تحتفظ خوادم TabSense وخوادم بث الفيديو بسجلات تقنية اعتيادية: وقت كل طلب، وعنوان IP الخاص بك، والكاميرا المطلوبة، ونتيجة الطلب. تُستخدم هذه السجلات لأغراض الأمان واستكشاف الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام.

لا يحتوي التطبيق على إعلانات، ولا على أدوات تحليلات (Analytics SDK)، ولا على أي تتبّع من أطراف ثالثة. ولا يستخدم معرّفات إعلانية، ولا يتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى.

4. لقطات الكاميرات

يُبث الفيديو المباشر والتسجيلات مباشرةً من خوادم بث TabSense إلى جهازك عبر اتصالات WebRTC مشفّرة. قد تُظهر اللقطات موظفين وعملاء داخل مقر المنشأة. والمنشأة التي تشغّل الكاميرات هي المسؤولة عن الاستخدام القانوني لكاميراتها، وعن أي لوحات تنبيه مطلوبة في الموقع، وعن مدة الاحتفاظ بالتسجيلات على جهاز التسجيل الخاص بها. يعرض لك Lens-Connect الكاميرات التي مُنح حسابك حق مشاهدتها فقط، ولا يخزّن التطبيق أي فيديو على الجهاز باستثناء اللقطات التي تحفظها بنفسك عن قصد.

5. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المذكورة أعلاه من أجل:

• تسجيل دخولك وإبقائك مسجّلًا على جهازك؛
• عرض الكاميرات والفروع والتسجيلات المصرّح لك بمشاهدتها؛
• تمكينك أنت ومسؤول النظام من إدارة جلسات الأجهزة النشطة؛
• الحفاظ على أمان الخدمة وتشخيص المشكلات.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

6. مشاركة المعلومات

نشارك المعلومات فقط مع:

• مسؤولي النظام في منشأتك، الذين يمكنهم رؤية حسابك وجلسات أجهزتك، والصور المصغّرة للكاميرات مثلك تمامًا؛
• مزوّدي البنية التحتية الذين يستضيفون خوادم TabSense وخوادم بث الفيديو، بموجب عقود تقصر معالجتهم للبيانات على تعليماتنا؛
• الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يبقى رمز الجلسة صالحًا حتى تسجّل الخروج، أو يلغيه مسؤول النظام، أو يُعطَّل حسابك. تسجيل الخروج يحذفه من الجهاز ويلغيه على الخادم.

تبقى بيانات الملف الشخصي والإعدادات على الجهاز حتى تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق.

تُستبدل الصور المصغّرة للكاميرات كلما رُفع إطار أحدث.

تُحفظ سجلات الخادم لفترة محدودة لأغراض الأمان ثم تُحذف.

تبقى التسجيلات على جهاز التسجيل الخاص بالمنشأة ويُحتفظ بها وفق إعدادات تلك المنشأة.

8. الأمان

تستخدم الاتصالات بين التطبيق وTabSense تشفير TLS، ويُنقل الفيديو عبر WebRTC مشفّر. تُحفظ رموز الجلسات في التخزين الآمن للمنصة ويمكن إلغاؤها في أي وقت. ويُطبَّق التحكم في الوصول إلى الكاميرات على الخادم وفق الصلاحيات التي حددها مسؤول النظام.

9. خياراتك وحقوقك

تسجيل الخروج متاح في أي وقت من تبويب "حسابي"، ويزيل جلستك من الجهاز ويلغيها على الخادم.

صلاحية الوصول إلى الصور يمكن سحبها من إعدادات جهازك؛ حينها لن تتوفر اللقطات، وتعمل بقية الميزات كالمعتاد.

تعديل الحساب أو حذفه يتولاه مسؤول TabSense في منشأتك، لأن الحساب يعود إلى المنشأة. ويمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرةً وسننسّق مع صاحب الحساب.

بحسب مكان إقامتك، قد تكون لك حقوق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، أو الاعتراض على بعض أوجه معالجتها. تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

10. الأطفال

Lens-Connect أداة لبيئة العمل وليس موجّهًا للأطفال، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية ممن هم دون 16 عامًا.

11. التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث تاريخ السريان أعلاه، وسنُخطر أصحاب الحسابات بالتغييرات الجوهرية عبر لوحة تحكم TabSense.

12. التواصل

TabSense
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع: https://lens.tabsense.ai